Política de envio

Na VENDASUSADASENOVAS ,  queremos que a sua experiência de compra seja excelente do início ao fim. Abaixo, detalhamos como funcionam os nossos envios, prazos e custos.

1. Regiões Atendidas:
Realizamos envios para todo o território de [Portugal Continental e Ilhas.
INTERNACIONAL ( Tem custos adicionais ). 
2. Custos de Envio (Portes/Frete)
  • Frete Grátis: Válido para compras acima de [Valor: 180€ / 220€ ] para a região de [ Especificas Região].
  • Frete Fixo / Calculado: Para compras abaixo desse valor, o custo do envio é calculado no momento do pagamento (checkout), variando de acordo com o peso, volume e morada de entrega.
3. Prazos de Entrega
O prazo de entrega começa a contar a partir da confirmação do pagamento e é composto por duas fases:
  • Prazo de Processamento: ( 1 a 2 dias úteis] para embalar e expedir o produto.
  • Prazo de Envio: [ 2 a 5 dias úteis], dependendo do método de envio escolhido e da localização do cliente.
Nota: Pagamentos via Transferência Bancaria /Multibanco podem demorar até [3] dias a ser confirmados.
4. Rastreamento da Encomenda
Assim que a sua encomenda for enviada, receberá um e-mail com o código de rastreio e o link da transportadora para acompanhar a entrega em tempo real.
5. Tentativas de Entrega e Morada Incorreta
  • Tentativas: As transportadoras realizam até [ 2 ] tentativas de entrega. Se não houver ninguém para receber, o pacote pode ser levantado num ponto de recolha próximo ou retornar ao nosso centro de distribuição.
  • Dados de Envio: Certifique-se de preencher a morada corretamente. A alteração da morada após o envio não é possível. Custos de novo envio por erro de morada serão responsabilidade do cliente.
6. Apoio ao Cliente
Se tiver alguma dúvida ou atraso com a sua entrega, contacte-nos através do e-mail: vendasusadasenovas4@gmail.com.